Conditions générales de vente
Informations sur les conditions générales de vente conciergerie FZE
1. Identification de la société
Le présent service est fourni par Luxecarexport FZE, immatriculée à la Sharjah Publishing City Free Zone, Émirats Arabes Unis, Licence commerciale n° 4424062.01.
Siège : Business Centre, Sharjah Publishing City Free Zone, Sharjah, EAU.
Manager : Abdel Halim B.
2. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de packages de conciergerie et d’expériences familiales à Dubaï, proposés par Luxecarexport FZE (ci-après « le Prestataire ») aux clients francophones situés en France ou en Europe.
3. Description du service
Le service comprend un ensemble d’activités de conciergerie haut de gamme à Dubaï :
Accueil personnalisé, transferts et accompagnement.
Activités de loisirs (safari, jetski, visites guidées, etc.).
Accès à des restaurants et expériences gastronomiques partenaires.
Accès Pool & Beach aux hôtels partenaires – offert
Les détails précis (dates, options, prix, conditions) sont spécifiés lors de la commande.
4. Commande et paiement
La réservation est confirmée uniquement après paiement intégral.
Les prix indiqués sont fermes et exprimés en euros ou en dirhams, selon les modalités convenues.
5. Absence d’échange ou de remboursement
Toute commande est ferme et définitive.
Aucun échange, aucune annulation et aucun remboursement ne seront accordés, y compris en cas de non-utilisation partielle ou totale du service.
Aucun échange, aucune annulation et aucun remboursement ne seront accordés, y compris en cas de non-utilisation partielle ou totale du service.
6. Obligations du Prestataire
Le Prestataire s’engage à fournir le service tel que décrit dans l’offre, en respectant les réglementations applicables aux Émirats. Sa responsabilité ne saurait excéder le montant payé par le Client.
7. Obligations du Client
Le Client doit fournir toutes les informations nécessaires (passeports, horaires, préférences) et respecter les règles locales. Les frais additionnels non inclus dans le package restent à sa charge.
8. Responsabilité et force majeure
Le Prestataire ne peut être tenu responsable des événements imprévisibles ou extérieurs à son contrôle (retards aériens, décisions des autorités, conditions climatiques, force majeure).
9. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit des Émirats Arabes Unis. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Sharjah/Dubaï.
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